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ホテルエクレール博多のイベント・プラン情報をご紹介!

イベント開催情報やお得なプラン情報、お客様の声等さまざまな情報をみなさまにお届けいたします。

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カテゴリ

今月3回利用させて頂きましたが、本当にスタッフの方の 笑顔と...画像

2019.02.24

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

今月3回利用させて頂きましたが、本当にスタッフの方の
笑顔と優しさが素晴らしかったです。
博多座に来る時は必ず宿泊させていただきたく思います。
ありがとうございました。

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多を沢山ご利用頂きまして、
ありがとうございました。
当ホテルはお客様に安心してお寛ぎ頂ける空間を提供するという理念の元、
日々業務に励んでおります。
これからも頂いたお言葉に満足することなく、心からのおもてなしで努めて参ります。
また次回お客様にお会い出来る日を楽しみにしております(*^^*)
ありがとうございました。

ホテルエクレール博多 松延

 

レディースフロアなので安心感もあり、 お部屋がかわいらしくて...画像

2019.02.17

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

レディースフロアなので安心感もあり、
お部屋がかわいらしくて居心地が良かったです。
お部屋の加湿器やアロマオイルのサービスも嬉しかったです。
朝食のフレンチトーストもおいしかったです。
次回はまた違ったお部屋に泊まってみたいと思いました。

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
フレンチトースト朝食は前日より漬け込み、当日の朝にじっくりと焼き上げることから、
ふっくらとした口当たりとなり多くのお客様にご好評頂いております。
また、今回ご宿泊のレディースルームは当ホテルの女性スタッフが
お客様の目線に立って調度品やアメニティ、壁紙も選んだ自慢のお部屋のひとつでございます。
次回は雰囲気の違ったお部屋へご案内出来るように致しますね!
再びお客様とお会い出来ます日を楽しみにしております。

ホテルエクレール博多 松延

 

博多座からすぐ近くということで、こちらを選びましたが、 こち...画像

2019.02.13

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

博多座からすぐ近くということで、こちらを選びましたが、
こちらにしてすごく良かったです!!
スタッフの皆様がいつでも丁寧に笑顔で対応してくださいました。
朝食もルームサービスでいただきましたが、
どれもすごく美味しく、メッセージも嬉しかったです!!

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は健康面にも配慮し、毎日手作りのものを心を込めて、提供致しております。
また、ルームサービス朝食をご利用のお客様にはホテルからちょっとした
メッセージをお付してお届けしております。
お客様にとっての一日の活力になっておりましたら幸いです。
また博多座観劇などの際にはご来館をお待ち申し上げております!

ホテルエクレール博多 松延

 

ホテルにお土産を忘れて、途方に暮れていたら、 スタッフの方が...画像

2019.02.02

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

ホテルにお土産を忘れて、途方に暮れていたら、
スタッフの方が届けて頂き本当に助かりました。
感謝の気持ちで一杯です。
次回からもまた利用させて頂きます。
ありがとうございました。

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き、有難うございます。
せっかくこの日の同窓会の為に準備されていたお土産だと思いましたので、
出来る限りの対応をさせて頂きました。
無事にお届け出来て本当に良かったです(^^)
また福岡へお越しの際にはぜひご来館をお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 松延

 

二度目の宿泊でしたが前回の印象と変わらず、心遣いのこもった ...画像

2019.01.26

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

二度目の宿泊でしたが前回の印象と変わらず、心遣いのこもった
あたたかみのある清潔な空間にとてもリラックスして
過ごす事が出来ました。
ユニットバスも新しくなっていて快適でした。

〜宿からの返信〜
再度私共ホテルエクレール博多をご利用頂きありがとうございます。
私共は「お客様に安心して寛げる空間を提供する」という理念を元にお出迎えをしております。
客室のユニットバスも改装工事を経て3月中旬には全館工事完了となり、より快適な空間をお届け出来る様になります。
また福岡へお越しの際にはぜひご予約下さいませ。
次回も変わらない笑顔でお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 松延

 

女性専用フロアということで安心して利用できましたし、 部屋の...画像

2019.01.23

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

女性専用フロアということで安心して利用できましたし、
部屋の壁や風呂等がピカピカでとてもかわいくて気に入りましたし、旅のテンションが上がりました。
午前中にお部屋を出た際に、お掃除スタッフの方にお会いしたら、
すごく丁寧に挨拶して下さってとても嬉しく、気持ちよく出掛けられました。

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き、有難うございます。
今回ご利用のレディースルームは当ホテル女性スタッフが選んだ壁紙や調度品を採用、ジュエリートレーや加湿器を常備しております。
また、お部屋毎に雰囲気も変わりますので、是非お気に入りの部屋を見つけて頂ければと存じます。
清掃スタッフもお客様をお迎えする気持ちは同じですので、今後もホテルスタッフ全員が心をこめたおもてなしが出来る様、精進致します。
またのお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 松延

 

毎晩ぐっすり眠る事ができました。 テンピュールマットレスが使...画像

2019.01.07

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

毎晩ぐっすり眠る事ができました。
テンピュールマットレスが使われていると知り、
前回宿泊させて頂き、今回はエクレールさん一択でした!
次回の出張時にもまた宿泊させて頂きますね。
フロントの方々の笑顔も素敵で心地よくどなたに対応頂いても安心してお願い出来てよかったです。
ありがとうございます。

〜宿からの返信〜
再度私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き、有難うございます。
一日のお仕事や観光での疲れを少しでも癒して頂けたらとの思いより、
全室にテンピュールマットレスかトゥルースリーパーをご用意しております。
ゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございました。
また次回のご出張の際にもスタッフ一同笑顔でお客様のお帰りをお待ち申し上げております(*^^*)

ホテルエクレール博多 松延

 

お正月というのにお値段も安く広いお部屋に泊まれてとてもHAP...画像

2019.01.01

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

お正月というのにお値段も安く広いお部屋に泊まれてとてもHAPPYな気分になりました。
家族4人でゆったりと泊まれて、贅沢な時間を過ごせました。
「また来たいね。」って言ってます。
お正月のメッセージ、心あたたまりました。

〜宿からの返信〜
新年一日目にご縁があり、私共ホテルエクレール博多をご利用頂き、有難うございました。
今回ご宿泊頂いたのは最上階のデラックスツインにエキストラベッドを2台お入れしたフォースルームでしたが、
ゆっくりとお寛ぎ頂けた様子が伝わり、拝見しながら私共もHAPPYな気分になりました(*^_^*)
新年のご挨拶としてカードと折鶴をお部屋にご用意しておりました。お正月気分を少しでも感じて頂けたのなら幸いです。
また皆様とお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
素敵な一年となりますように・・

ホテルエクレール博多 松延

 

レディースフロアの口コミの高さが気になり予約しました。 お部...画像

2018.12.29

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

レディースフロアの口コミの高さが気になり予約しました。
お部屋の壁紙がとても可愛くて、アメニティ・加湿器・茶器類などどれもありがたいサービスで快適に過ごすことができました。
今回は1年間仕事を頑張った自分へのご褒美のような気持ちで選びましたが、ぜひまた泊まらせて頂きたいです。
前職がホテルマンでしたのでホスピタリティの高さにも感動しました。

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回ご利用のレディースルームは、壁紙や調度品を女性好みのものに、また宿泊時にあったら嬉しいな・・と思うものを
当ホテル女性スタッフが用意した自慢のお部屋です。
快適にお過ごし頂けた様子が伝わり、嬉しく拝見致しました。
頂いた言葉に甘える事なく、これからも真心でお客様をお出迎え致します。
またぜひお泊りにいらして下さい。お会いできます日を楽しみにお待ちしております。

ホテルエクレール博多 松延

 

年末年始は休まず営業致します。 皆さまのご来店を心よりお待ち...画像

2018.12.24

年末年始の営業のお知らせ

年末年始は休まず営業致します。
皆さまのご来店を心よりお待ちしております!

また12/31〜1/3まで日替わりランチはございません。

 

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