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ホテルエクレール博多のイベント・プラン情報をご紹介!

イベント開催情報やお得なプラン情報、お客様の声等さまざまな情報をみなさまにお届けいたします。

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初めてのひとり旅で利用させていただきました。 旅行慣れしてい...画像

2019.04.30

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

初めてのひとり旅で利用させていただきました。
旅行慣れしているわけではないため、内心ドキドキしながらの
宿泊でしたが、とても快適に安心して過ごすことができました。
レディースフロアのアメニティが充実していて、嬉しかったです。
おかげで荷物が減らせました。
平成ラストと令和スタートをこのホテルで迎えられたので、
私にとってこれからも印象的な場所になると思います。

〜宿からの返信〜
この度は数あるホテルの中より初めてのひとり旅の宿泊先として、
私共ホテルエクレール博多をお選び頂き有難うございました。
安心してお過ごし頂けたご様子が伝わり、ほっとしております。
私も当日は夜勤勤務であった為、節目の時をそのように感じていただいたお客様と
無事に迎えることが出来た事が何より嬉しく感じました(^^)
令和の御代もお客様にとって素敵なものとなりますよう・・
またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 松延

 

備え付けのアメニティの香りが良く、肌ざわりもとても気に入りま...画像

2019.04.30

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

備え付けのアメニティの香りが良く、肌ざわりもとても気に入りました。
また、1階のビールもとても美味しかったです。
次回はゆっくり食事もしてみたいと思います。
朝食のフレンチトーストはこれを食べる為に宿泊するのもアリかも、
と思わせる美味しさでした。

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂き、有難うございます。
客室アメニティは女性スタッフが選んだPOLA社製のものを採用しております。
お気に召して頂けたようで嬉しい限りです。
朝食のフレンチトーストは地元糸島産のこだわりの卵を使用しており、
当日はお届けお時間に合わせて低温でじっくりと焼き上げた自慢の一品です。
アイリッシュパブも、品質管理を徹底した樽生ビールとそれに合う美味しい料理をご用意しておりますので、
フレンチトーストと併せてまたぜひご利用下さいませ!
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 松延

 

荷物を預ける時に、気温が気になったのでパーカーを どうしよう...画像

2019.04.16

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

荷物を預ける時に、気温が気になったのでパーカーを
どうしようか迷っていたのですが・・すぐに夜の気温を調べて下さいました。
ありがとうございました(^^)

〜宿からの返信〜この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
春先はまだ日中と夜の温度差があり、気になるところでございます。。
私共はお客様の快適な旅のお手伝いが出来ればと思っておりますので、
お困り事やご不明点があれば何なりとお申し付けくださいませ。
また福岡へお越しの機会がございましたら、ご来館をお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 松延

 

コンサート会場に近いという事ではじめて利用させて頂きました。...画像

2019.03.30

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

コンサート会場に近いという事ではじめて利用させて頂きました。
福岡には頻繁に来る機会があるため、いろいろなホテルを利用させて
もらってますが、スタッフの皆様の笑顔と対応のすばらしさ、
客室も清掃が行き届いており(アメニティも良い)ゆっくりと過ごせました。
次回もぜひ利用させてもらいます。

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
コンサートでのご利用との事で、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでございました。
これからも安心してお寛ぎ頂けるよう、最高の笑顔と
心をこめたおもてなしでお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 松延

 

以前も利用させて頂き、今回は2回目の利用でした。 フロントス...画像

2019.03.16

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

以前も利用させて頂き、今回は2回目の利用でした。
フロントスタッフ様も清掃員様も本当に気の利いた対応をして下さり、快適な空間をご提供下さいました。
フレーバーティーやアロマを楽しませて頂きましてありがとうございます。

〜宿からの返信〜
再び私共ホテルエクレール博多をお選び頂き、ありがとうございました。
私共は「お客様の事を第一に考えて行動する」という理念の元、日々業務に努めております。
レディースフロアにご用意しております、アロマオイルは季節によっても変わるように致しております。
また次回お越しの際にもゆっくりとお寛ぎ頂ける空間を提供出来るように精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 松延

 

レストラン、フロントの方々の対応、部屋のきれいさなど、 ビジ...画像

2019.03.12

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

レストラン、フロントの方々の対応、部屋のきれいさなど、
ビジネスホテルとは思えない良さでした。
レディースルームということで、アロマオイルがエレベーターのところに置いてあったり、
そういった気づかいも素晴らしかったです。
ありがとうございました。

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂き、ありがとうございます。
今回ご宿泊頂いたレディースルームは壁紙や調度品等、女性スタッフが自ら選んだもので、私共の自慢のお部屋の一つでございます。
また、アロマオイルの香りで少しでもお寛ぎ頂けたのなら幸いです。
これからも頂いたお言葉を励みに、心からのおもてなしに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 松延

 

お部屋の壁紙もとてもステキでアメニティの香りもとても良くて気...画像

2019.03.10

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

お部屋の壁紙もとてもステキでアメニティの香りもとても良くて気に入りました。
青汁、コラーゲン入り青汁もとても嬉しかったです。
雨がかなり降っていたのですが、フロントでタオルを置かれていたこと、
またチェックイン前に急いでいる旨を伝えたところ、
名前を伝えただけで荷物を預かって頂き大変助かりました。

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂きまして、ありがとうございました。
当ホテルのバスアメニティはPOLA社製で統一しており、使い心地や香りも良く多くのお客様にご好評頂いております。
青汁も大変飲み易く、初めて飲んだけど美味しい!というようなお声も多くございます。
お気に召して頂けたようで何よりでございました。
これからもお客様に寄り添ったおもてなしで努めて参る所存でございます。
またのお客様のお帰りをスタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 松延

 

スタッフの方々の素敵な対応とかわいらしいお部屋、 美味しい朝...画像

2019.03.08

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

スタッフの方々の素敵な対応とかわいらしいお部屋、
美味しい朝食で大変気持ち良く過ごすことが出来ました☆
また機会がありましたら、宿泊させて頂きたいと思います!

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き有難うございます。
今回ご利用頂いたレディースルームは入浴剤やコットン、ジュエリートレー等お部屋にあったら嬉しいものを
スタッフで考えて造り上げました。
朝食もお客様にとって大切な一日のスタートとなる為、手作りメニューを心を込めて提供しております。
気持ち良くお過ごし頂けたご様子が伝わり、何よりでございました。
また福岡へお越しの際にはぜひご予約をお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 松延

 

今月3回利用させて頂きましたが、本当にスタッフの方の 笑顔と...画像

2019.02.24

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

今月3回利用させて頂きましたが、本当にスタッフの方の
笑顔と優しさが素晴らしかったです。
博多座に来る時は必ず宿泊させていただきたく思います。
ありがとうございました。

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多を沢山ご利用頂きまして、
ありがとうございました。
当ホテルはお客様に安心してお寛ぎ頂ける空間を提供するという理念の元、
日々業務に励んでおります。
これからも頂いたお言葉に満足することなく、心からのおもてなしで努めて参ります。
また次回お客様にお会い出来る日を楽しみにしております(*^^*)
ありがとうございました。

ホテルエクレール博多 松延

 

レディースフロアなので安心感もあり、 お部屋がかわいらしくて...画像

2019.02.17

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

レディースフロアなので安心感もあり、
お部屋がかわいらしくて居心地が良かったです。
お部屋の加湿器やアロマオイルのサービスも嬉しかったです。
朝食のフレンチトーストもおいしかったです。
次回はまた違ったお部屋に泊まってみたいと思いました。

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
フレンチトースト朝食は前日より漬け込み、当日の朝にじっくりと焼き上げることから、
ふっくらとした口当たりとなり多くのお客様にご好評頂いております。
また、今回ご宿泊のレディースルームは当ホテルの女性スタッフが
お客様の目線に立って調度品やアメニティ、壁紙も選んだ自慢のお部屋のひとつでございます。
次回は雰囲気の違ったお部屋へご案内出来るように致しますね!
再びお客様とお会い出来ます日を楽しみにしております。

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