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ホテルエクレール博多のイベント・プラン情報をご紹介!

イベント開催情報やお得なプラン情報、お客様の声等さまざまな情報をみなさまにお届けいたします。

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カテゴリ

とても親切で、また泊まりたいと思いました。 今度は家族で来た...画像

2018.04.29

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

とても親切で、また泊まりたいと思いました。
今度は家族で来たいです!!
ありがとうございました!!

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルはご家族利用向けのツインルームもご用意がございます。
ツインルームは全てコーナールームとなっており、ゆっくりとお寛ぎ頂けるかと存じます。
また博多へご旅行の際にはお客様のご予約を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 松延

 

とても素敵な心遣いに感動しました。スタッフの一人一人がとても...画像

2018.04.23

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

とても素敵な心遣いに感動しました。スタッフの一人一人がとても感じ良く真心と愛が感じられ、朝食も美味しく頂きました。
全てかゆい所に手の行き届いた感じでこのホテルの大ファンになりました。
必ずリピします。ホテルのスタッフの皆様有難うございます。

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多へご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、「ホテルの大ファンになった」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様の事を第一に考えて行動し、最高の笑顔でのおもてなしをこれからも続けて参ります。
またのお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 松延

 

部屋がかわいらしく、置いてあるマグカップ、コースターなど小物...画像

2018.04.17

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

部屋がかわいらしく、置いてあるマグカップ、コースターなど小物がオシャレです。
80歳の誕生祝いにつれてきた母はホテルエクレールをとても気に入って「また来年も来るわ〜」と話しております。
ありがとうございました。

〜宿からの返信〜
この度は大切な日に私共ホテルエクレール博多をご利用頂き有難うございます。
客室備品のマグカップはホテルオリジナルの有田焼となっており、フロントにて販売も行っております。
また来年もお客様とお会い出来ます事を今から楽しみにお待ち申し上げております♪

ホテルエクレール博多 松延

 

初めて泊まるホテルで少し不安もあったのですが、フロントの方が...画像

2018.04.02

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

初めて泊まるホテルで少し不安もあったのですが、フロントの方が笑顔で、とても丁寧な対応をして下さったので安心しました。
お部屋の方もとても清潔だったので、掃除の方がいつもしっかりとキレイに保ってくれているのだなと思いました。
楽しい旅をありがとうございました。

〜宿からの返信〜
数あるホテルの中より私共ホテルエクレール博多をお選び頂き有難うございます。
お客様に安心してお寛ぎ頂けるように、真心こめたおもてなしを心掛けております。
またお部屋でも心地よくお過ごし頂けるように清掃スタッフも心を込めて日々励んでおります。
楽しいご旅行の思い出の一部になれましたのなら幸いでございます。
こちらこそご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルエクレール博多 松延

 

ホテルへ入った時の雰囲気が良かったです。 なぜだか分かりませ...画像

2018.04.01

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

ホテルへ入った時の雰囲気が良かったです。
なぜだか分かりませんが・・第一印象でしょうね!!
レストランでの朝食おいしかったです。
体に良い物ばかり、自分が大好きなメニューでした。
ありがとうございました。

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは健康志向の朝食となっており、日替わりの色とりどりのスムージーや、野菜ベースの手作りポタージュスープ、
九州産のあご出汁を使ったお味噌汁等毎朝心を込めて提供しております。
お気に召して頂けたようで、何よりでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 松延

 

朝食もおいしかったし、アメニティも充実していました。 紅茶や...画像

2018.03.29

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

朝食もおいしかったし、アメニティも充実していました。
紅茶やアロマも使うことができ、癒されました。

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご利用のお部屋はレディース禁煙ルームとなっておりまして、廊下にはフレーバーティーとお部屋でお寛ぎ頂けるよう、気分に合わせて選べる2種類のアロマをご用意しております。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、何よりでございました。
また福岡へお越しの際にはお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 松延

 

ルームサービス時間を変更して下さいました。ありがとうございま...画像

2018.03.22

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

ルームサービス時間を変更して下さいました。ありがとうございました。
おいしかったです。メッセージ嬉しいですね。
お部屋もきれいで過ごしやすかったです。

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂き、有難うございます。
朝食ルームサービスはお部屋でゆっくり朝食を食べたいとのお声から出来たサービスで多くのお客様にご好評頂いております。
お届けの時間は予めチェックインの際にお伺いしており、お申込み内容によっては直前のご変更を承る事が出来ない場合もございますが、
なるべくご要望に添えるよう調整致しますので、お申し付け頂けますと幸いです。
またお客様の素敵な一日のスタートになれば・・との思いよりフロントよりプチメッセージをお食事と一緒にお届けしております♪
これからもお客様に寄り添ったおもてなしが出来るよう努めて参ります。
次回またお会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 松延

 

東京行きの便が欠航になってしまいました。 待たされたうえに、...画像

2018.03.21

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

東京行きの便が欠航になってしまいました。
待たされたうえに、結局帰れない!とのことで、体はグッタリ気持ちも落ち込みました。
でもホテルエクレールさんでレディースルームを用意して頂きました。
中に入って感動です!テンションが上がりました。
キレイだし、アメニティグッズ、コスメセットまで充実していました。
嬉しかったのはお茶だけでなくコーヒーセットです♪
友達にもおすすめしたいです。ありがとうございました。

〜宿からの返信〜
この度は数あるホテルの中よりご縁があって私共ホテルエクレール博多をご利用頂き有難うございました。
お疲れの中でのご来館という事で少しでも疲れを癒して頂けたら・・との思いでお部屋をご用意させて頂きました。
ステキなお言葉を沢山頂き、スタッフも嬉しく拝見しました。
女性の「あったら嬉しい」を考えて出来上がったレディースルームは多くの方にご愛顧頂いております。
次回また福岡へお越しの際にはぜひご来館をお待ち申し上げております♪

ホテルエクレール博多 松延

 

朝ご飯のみそ汁、スープなどとてもおいしかったです。 ランチも...画像

2018.03.05

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

朝ご飯のみそ汁、スープなどとてもおいしかったです。
ランチもおいしかったです。

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
頂いたお言葉はレストランスタッフと嬉しく拝見しました。
当ホテルの朝食はお客様の一日の活力となるよう、心を込めて提供しており、
和食のお味噌汁は九州産のあご出汁をベースに数種類のブレンド出汁を使用し、洋食は野菜ベースの手作りスープとなっております。
ご満足頂けたご様子でなによりでございました。
また福岡へご旅行の際にはお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 松延

 

私は福岡が大好きで何度も訪れていますが、ホテルに泊まることは...画像

2018.03.03

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

私は福岡が大好きで何度も訪れていますが、ホテルに泊まることは少ないため慣れていないのですが、こちらのホテルはとても素敵でした。
女性専用フロアも安心して過ごすことができて、細かい心遣いも嬉しかったです。
お食事もとても美味しかったです。
ありがとうございました。

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂き、有難うございました。
今回ご宿泊頂きましたレディースフロアは当ホテル女性スタッフが趣向を凝らして内装や調度品を揃えた自慢のお部屋でございます。
ゆっくりお寛ぎ頂けるよう、ただ今更なるサービスを考案中でございますので、またぜひ福岡へお越しの際にはご予約をお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 松延

 

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