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ホテルエクレール博多のイベント・プラン情報をご紹介!

イベント開催情報やお得なプラン情報、お客様の声等さまざまな情報をみなさまにお届けいたします。

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カテゴリ

以前も利用させて頂き、今回は2回目の利用でした。 フロントス...画像

2019.03.16

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

以前も利用させて頂き、今回は2回目の利用でした。
フロントスタッフ様も清掃員様も本当に気の利いた対応をして下さり、快適な空間をご提供下さいました。
フレーバーティーやアロマを楽しませて頂きましてありがとうございます。

〜宿からの返信〜
再び私共ホテルエクレール博多をお選び頂き、ありがとうございました。
私共は「お客様の事を第一に考えて行動する」という理念の元、日々業務に努めております。
レディースフロアにご用意しております、アロマオイルは季節によっても変わるように致しております。
また次回お越しの際にもゆっくりとお寛ぎ頂ける空間を提供出来るように精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 松延

 

昨年7月より行っておりました、客室ユニットバスの改装工事が ...画像

2019.03.13

〜ユニットバス改装工事終了のお知らせ〜

昨年7月より行っておりました、客室ユニットバスの改装工事が
3月13日をもって無事全館終了致しました。

長期に渡る大規模な工事の為、ご利用のお客様には
大変ご迷惑をおかけ致しましたが、ご協力頂きまして誠に有難うございました。

 

レストラン、フロントの方々の対応、部屋のきれいさなど、 ビジ...画像

2019.03.12

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

レストラン、フロントの方々の対応、部屋のきれいさなど、
ビジネスホテルとは思えない良さでした。
レディースルームということで、アロマオイルがエレベーターのところに置いてあったり、
そういった気づかいも素晴らしかったです。
ありがとうございました。

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂き、ありがとうございます。
今回ご宿泊頂いたレディースルームは壁紙や調度品等、女性スタッフが自ら選んだもので、私共の自慢のお部屋の一つでございます。
また、アロマオイルの香りで少しでもお寛ぎ頂けたのなら幸いです。
これからも頂いたお言葉を励みに、心からのおもてなしに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 松延

 

お部屋の壁紙もとてもステキでアメニティの香りもとても良くて気...画像

2019.03.10

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

お部屋の壁紙もとてもステキでアメニティの香りもとても良くて気に入りました。
青汁、コラーゲン入り青汁もとても嬉しかったです。
雨がかなり降っていたのですが、フロントでタオルを置かれていたこと、
またチェックイン前に急いでいる旨を伝えたところ、
名前を伝えただけで荷物を預かって頂き大変助かりました。

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂きまして、ありがとうございました。
当ホテルのバスアメニティはPOLA社製で統一しており、使い心地や香りも良く多くのお客様にご好評頂いております。
青汁も大変飲み易く、初めて飲んだけど美味しい!というようなお声も多くございます。
お気に召して頂けたようで何よりでございました。
これからもお客様に寄り添ったおもてなしで努めて参る所存でございます。
またのお客様のお帰りをスタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 松延

 

スタッフの方々の素敵な対応とかわいらしいお部屋、 美味しい朝...画像

2019.03.08

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

スタッフの方々の素敵な対応とかわいらしいお部屋、
美味しい朝食で大変気持ち良く過ごすことが出来ました☆
また機会がありましたら、宿泊させて頂きたいと思います!

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き有難うございます。
今回ご利用頂いたレディースルームは入浴剤やコットン、ジュエリートレー等お部屋にあったら嬉しいものを
スタッフで考えて造り上げました。
朝食もお客様にとって大切な一日のスタートとなる為、手作りメニューを心を込めて提供しております。
気持ち良くお過ごし頂けたご様子が伝わり、何よりでございました。
また福岡へお越しの際にはぜひご予約をお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 松延

 

今月3回利用させて頂きましたが、本当にスタッフの方の 笑顔と...画像

2019.02.24

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

今月3回利用させて頂きましたが、本当にスタッフの方の
笑顔と優しさが素晴らしかったです。
博多座に来る時は必ず宿泊させていただきたく思います。
ありがとうございました。

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多を沢山ご利用頂きまして、
ありがとうございました。
当ホテルはお客様に安心してお寛ぎ頂ける空間を提供するという理念の元、
日々業務に励んでおります。
これからも頂いたお言葉に満足することなく、心からのおもてなしで努めて参ります。
また次回お客様にお会い出来る日を楽しみにしております(*^^*)
ありがとうございました。

ホテルエクレール博多 松延

 

レディースフロアなので安心感もあり、 お部屋がかわいらしくて...画像

2019.02.17

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

レディースフロアなので安心感もあり、
お部屋がかわいらしくて居心地が良かったです。
お部屋の加湿器やアロマオイルのサービスも嬉しかったです。
朝食のフレンチトーストもおいしかったです。
次回はまた違ったお部屋に泊まってみたいと思いました。

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
フレンチトースト朝食は前日より漬け込み、当日の朝にじっくりと焼き上げることから、
ふっくらとした口当たりとなり多くのお客様にご好評頂いております。
また、今回ご宿泊のレディースルームは当ホテルの女性スタッフが
お客様の目線に立って調度品やアメニティ、壁紙も選んだ自慢のお部屋のひとつでございます。
次回は雰囲気の違ったお部屋へご案内出来るように致しますね!
再びお客様とお会い出来ます日を楽しみにしております。

ホテルエクレール博多 松延

 

博多座からすぐ近くということで、こちらを選びましたが、 こち...画像

2019.02.13

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

博多座からすぐ近くということで、こちらを選びましたが、
こちらにしてすごく良かったです!!
スタッフの皆様がいつでも丁寧に笑顔で対応してくださいました。
朝食もルームサービスでいただきましたが、
どれもすごく美味しく、メッセージも嬉しかったです!!

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は健康面にも配慮し、毎日手作りのものを心を込めて、提供致しております。
また、ルームサービス朝食をご利用のお客様にはホテルからちょっとした
メッセージをお付してお届けしております。
お客様にとっての一日の活力になっておりましたら幸いです。
また博多座観劇などの際にはご来館をお待ち申し上げております!

ホテルエクレール博多 松延

 

ホテルにお土産を忘れて、途方に暮れていたら、 スタッフの方が...画像

2019.02.02

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

ホテルにお土産を忘れて、途方に暮れていたら、
スタッフの方が届けて頂き本当に助かりました。
感謝の気持ちで一杯です。
次回からもまた利用させて頂きます。
ありがとうございました。

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き、有難うございます。
せっかくこの日の同窓会の為に準備されていたお土産だと思いましたので、
出来る限りの対応をさせて頂きました。
無事にお届け出来て本当に良かったです(^^)
また福岡へお越しの際にはぜひご来館をお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 松延

 

二度目の宿泊でしたが前回の印象と変わらず、心遣いのこもった ...画像

2019.01.26

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

二度目の宿泊でしたが前回の印象と変わらず、心遣いのこもった
あたたかみのある清潔な空間にとてもリラックスして
過ごす事が出来ました。
ユニットバスも新しくなっていて快適でした。

〜宿からの返信〜
再度私共ホテルエクレール博多をご利用頂きありがとうございます。
私共は「お客様に安心して寛げる空間を提供する」という理念を元にお出迎えをしております。
客室のユニットバスも改装工事を経て3月中旬には全館工事完了となり、より快適な空間をお届け出来る様になります。
また福岡へお越しの際にはぜひご予約下さいませ。
次回も変わらない笑顔でお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

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