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ホテルエクレール博多のイベント・プラン情報をご紹介!

イベント開催情報やお得なプラン情報、お客様の声等さまざまな情報をみなさまにお届けいたします。

新着情報・お客様の声

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2019.01.07

〜客室改装工事のご案内〜

この度私共ホテルエクレール博多では、下記の日程におきまして、客室の改装工事を実施いたします。
長期にわたりお客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

工事期間(全日程): 平成30年7月19日(木)〜 平成31年3月末の期間で
            3回に分けて実施
工事個所       : 全客室ユニットバス

※第三回目の工期は以下の予定です。
工事期間: 平成31年1月15日(火)〜 3月末
工事部屋: 各フロア1号室・2号室・10号室・11号室・12号室    


工事期間中、11:00〜15:00は作業音が発生することがございます。
また期間中はエレベーター内、客室前廊下および喫煙所付近に、養生のためのシートが
貼られたままとなります。ご利用のお客様へはご不便おかけ致しますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

 

レディースフロアの口コミの高さが気になり予約しました。 お部...画像

2018.12.29

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

レディースフロアの口コミの高さが気になり予約しました。
お部屋の壁紙がとても可愛くて、アメニティ・加湿器・茶器類などどれもありがたいサービスで快適に過ごすことができました。
今回は1年間仕事を頑張った自分へのご褒美のような気持ちで選びましたが、ぜひまた泊まらせて頂きたいです。
前職がホテルマンでしたのでホスピタリティの高さにも感動しました。

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回ご利用のレディースルームは、壁紙や調度品を女性好みのものに、また宿泊時にあったら嬉しいな・・と思うものを
当ホテル女性スタッフが用意した自慢のお部屋です。
快適にお過ごし頂けた様子が伝わり、嬉しく拝見致しました。
頂いた言葉に甘える事なく、これからも真心でお客様をお出迎え致します。
またぜひお泊りにいらして下さい。お会いできます日を楽しみにお待ちしております。

ホテルエクレール博多 松延

 

年末年始は休まず営業致します。 皆さまのご来店を心よりお待ち...画像

2018.12.24

年末年始の営業のお知らせ

年末年始は休まず営業致します。
皆さまのご来店を心よりお待ちしております!

また12/31〜1/3まで日替わりランチはございません。

 

マリンメッセのコンサートを観る為に、徒歩でも10〜15分くら...画像

2018.12.16

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

マリンメッセのコンサートを観る為に、徒歩でも10〜15分くらいなので宿泊しました。
毎回朝食をルームサービスでいただいているのですが、食事も美味しいですし、スタッフの方の応対がすばらしいと思います。

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂きまして、有難うございます。
コンサートが目的でのご利用との事で、心地よい疲れを当ホテルで癒すことが出来たのなら幸いです。
スタッフに対してお褒めのお言葉を頂き恐縮しております。
これからもお客様に寄り添ったおもてなしが出来るよう、精進して参ります。
またのお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております!

ホテルエクレール博多 松延

 

全体的に静かでゆっくりと過ごせました。 お部屋で朝食をとれて...画像

2018.12.08

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

全体的に静かでゆっくりと過ごせました。
お部屋で朝食をとれて移動の手間がなく、とても落ち着いて食べることができました。
メッセージまでいただき、ありがとうございました。

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございました。
ルームサービスの朝食は、お部屋で自分のペースでテレビを見ながらゆっくりと朝食を食べる事が出来ると皆様にご好評頂いております。
またスタッフが心ばかりのメッセージを添えてお届けしておりまして、少しでもお客様の朝の活力になれば幸いです。
福岡へお越しの際にはまたご予約をお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 松延

 

フロントスタッフの方々の優しい対応に緊張していた心が和みまし...画像

2018.12.02

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

フロントスタッフの方々の優しい対応に緊張していた心が和みました。
これから、ホテルエクレール博多を定宿とさせていただきます。

〜宿からの返信〜
この度はご縁があり、数あるホテルの中より私共ホテルエクレール博多をご利用頂き誠に有難うございます。
ホテル半地下のアイリッシュパブTHE HAKATA HARPにて開催されましたアイリッシュセッションをお楽しみ頂けたようで、なによりでございました。
「定宿にします」という大変有り難い貴重なお言葉を頂き、これからも安心してお寛ぎ頂ける空間を提供出来る様、真心で努めて参ります。
またのお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております♪

ホテルエクレール博多 松延

 

ホテルエクレール博多やHAKATA HARPをもっと知って頂...画像

2018.12.01

ホテル情報誌「E-Style」創刊!

ホテルエクレール博多やHAKATA HARPをもっと知って頂きたいとの思いから、
この度情報誌を創刊する事となりました。
年4回の更新で、フロント、HAKATA HARPにて配布しております。
是非お手に取ってご覧下さいませ。

 

5日間お世話になりました。 何事にも丁寧に対応して頂き、感謝...画像

2018.11.27

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

5日間お世話になりました。
何事にも丁寧に対応して頂き、感謝しています。
また博多に来た際には、宜しくお願いします。
おかげさまで楽しい旅になりました。
ありがとうございました。
また、来まーす!

〜宿からの返信〜
ご縁があり再度私共ホテルエクレール博多にお越し頂き有難うございます。
楽しい旅のお手伝いが出来ました事、大変嬉しく存じます。
お客様からのこういったお声を頂く事で、私共スタッフも元気を頂いております。
こちらこそありがとうございます。
また博多へお越しの際にはぜひお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております!

ホテルエクレール博多 松延

 

クリスマスの飾りはとても良かった。 入った時の部屋のにおいが...画像

2018.11.27

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

クリスマスの飾りはとても良かった。
入った時の部屋のにおいが少し気になった。
フロントの方の笑顔も良くとても感じのいい方でした。
そのホテルのイメージがそれで決まります。Good!
お部屋へ持って行けるアロマ、感激しました。

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き、有難うございます。
お部屋のにおいにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃時の換気はもちろんのこと、清掃後の最終チェックの際にも今一度確認するように致します。
今回ご利用頂きましたレディースルームは廊下に選べるアロマサービスをご用意しております。
少しでも香りに癒され、お寛ぎ頂けたのなら幸いでございます。
これからもお客様に寄り添ったおもてなしに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 松延

 

いつも福岡に来たときに利用させていただいています。 スタッフ...画像

2018.11.17

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

いつも福岡に来たときに利用させていただいています。
スタッフの皆さんがとても感じが良く癒されます。
青汁が2種類あるのがうれしいです。

〜宿からの返信〜
いつも私共ホテルエクレール博多をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
私共は「お客様に安心してお寛ぎ頂ける空間をお届けします」という理念の元で、寄り添う心で皆様をお出迎えしております。
客室にある緑効青汁は大変飲み易くスタッフもおススメのものです。
旅行中は美味しい物を食べて栄養が偏りがちになりますので、少しでも健康のお手伝いが出来ましたら幸いでございます(^^)
それではまた福岡へお越しの際には、お客様のお帰りをスタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。

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