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いつも変わらぬ笑顔と、ホスピタリティ溢れるサービスでお迎えします。

季節の花をあしらい、上質な家具調度品を配した内装や外観は、南ヨーロッパをイメージ。
プチホテルのように、ゆっくりとおくつろぎいただけます。

充実のフロントサービス

  • チェックイン前・チェックアウト後でも、手荷物をお預かりいたします。チェックイン 15時~、チェックアウト~11時
  • 飲食店・観光施設など、周辺施設のご案内もお任せください。

サービス

  • ランドリーサービス(10:00までの受付、18:00仕上げ)
  • モーニングコール
  • 宅配便(クロネコヤマト)
  • 貴重品預かり(品物によっては断る場合あり)
  • マッサージ(14:00~26:00)
  • 周辺の案内(飲食店・観光施設・レンタカーなど)
  • FAX(1通100円+(枚数×10円))
  • チェックイン前・チェックアウト後の手荷物預かり
  • コピー(1枚30円・カラー50円)

販売品

  • 傘(500円・滞在中は無料貸出あり)
  • ダンボール(小200円・大250円)
  • 有田焼マグカップ(化粧箱入り・1個3,500円、2個6,000円)
  • 新聞

固形石鹸をご希望のお客様はお気軽にお申し付けください。

貸出品などのその他サービス

  • 加湿器(数量制限有り)
  • ワインオープナー
  • アイスペール・氷
  • 爪きり
  • 電気スタンド
  • 毛布
  • アイロン
  • ハンディースチーマー
  • 携帯充電器
  • 延長コード
  • 時刻表(JAL・ANA・JR・地下鉄・西鉄・高速バス)
  • 常備薬(風邪薬・胃腸薬・頭痛薬・体温計・消毒薬)

各エレベーターホールに設置しているズボンプレスは、ご自由にご利用いただけます。

江戸文化年間 創業弥左エ門窯のオリジナル有田焼マグカップ
全客室に備え置いている、ホテルエクレール博多オリジナルの有田焼マグカップを、フロントにて販売しております。
当ホテル以外では手に入らない逸品、お泊りの記念にぜひご購入ください。

インターネット接続について

PC画像

客室内にて有線LAN・LANケーブルを無料でご用意しております。また、ロビー・レストランでは無線LANも接続可能です。

【インターネットについて】
  • 最大100Mbpsの光通信で、ブロードバンドをご利用いただけます。
  • インターネット接続自動最適化機能により、LANケーブルをパソコンに接続するだけで、インターネットに接続可能です。
  • LANケーブルは無料で貸し出しております。
  • パソコンをご持参いただければ、どのお部屋でも無料でご利用いただけます。しかしながらお持ちのパソコンの設定、ソフトウェアの設定によりご利用になれない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • ご加入のプロバイダによっては、Eメールが送信できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • VPNは利用できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 客室から先にセキュリティはないものとお考えください。設備的なセキュリティは行っておりますが、客室から先は公共の場であることをご認識ください。またホテルではご利用に際して、万一の際、一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
  • 館内の多くのお客様が同時にインターネットをご利用になった場合、回線が混み合うことによる通信速度の低下が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 有料サイトはご覧になれません。
【ご利用いただける端末】
  • ・LAN/無線LAN(Wi-Fi規格) アダプタ内臓PC
  • ・Windows Vista以上、Mac OSX以上のOSを搭載したPC
  • ・無線LAN(Wi-Fi規格)対応のiOS機器(iPhone・iPad等)
  • ・無線LAN(Wi-Fi規格)対応のAndroid機器(スマートフォン、タブレットPC等)

ご利用機器のインターネット接続に関する設定につきまして「IPアドレス」「DNSサーバーアドレス」を"自動に取得する"にご設定いただく必要がございます。

【Wi-Fi接続サービスの規格・接続】
  • ・IEEE802.11n/g/bの規格に準拠しており、同時使用が可能です。
  • ・Wi-Fiネットワーク名(SSID)、パスワードにつきましては、フロントにてご案内しております。

【ご利用上の注意事項】
  • ・有線・無線LANを通じてインターネット接続サービスを無料でご利用いただけます。
  • ・Wi-Fi接続サービスは、ホテルのSSIDが発出されている場所でご利用になれますが、場所により電波の届かないエリア、もしくは電波が弱くご利用が難しい場合もあります。
  • ・ご利用に際してセキュリティ設定は、お客様ご自身の責任において行っていただくようお願い致します。
  • ・当ホテルのネットワークを利用中に発生した障害、損害などにつきましては補償致しかねますのでご了承下さい。
  • ・大量のメール送信や、ファイル交換ソフトの使用による違法行為、ネット対戦ゲームや大きなファイルのダウンロード/アップロードはご遠慮いただいております。
  • ・通信障害を引き起こす可能性のある行為や、他のお客様のご迷惑となる通信などが発見されました場合、サービスを停止させていただくことがございます。
  • ・お客様お持込のWi-Fi機器によっては、無線LANへの接続を保証できかねますのでご理解・ご了承ください。

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館内のご案内

レディースフロア

ホテルエクレール博多では、女性専用のフロア「レディースフロア」がございます。
女性目線で選んだアメニティ・内装が、いつもと違った一日を演出します。

レディースフロアのご案内

自動販売機

お飲み物は、ソフトドリンク・アルコール飲料・ミネラルウォーターなど、館内2階自動販売機にてご用意しております。

※タバコ自動販売機は館内にはありません。 近隣のコンビニエンスストアかホテルより徒歩10秒の自動販売機(タスポ必要)にてお買い求めください。

身障者用トイレ

1階ロビーにございます。

種類豊富なアメニティグッズ

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