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ホテルエクレール博多のイベント・プラン情報をご紹介!

イベント開催情報やお得なプラン情報、お客様の声等さまざまな情報をみなさまにお届けいたします。

新着情報・お客様の声

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2018.06.11

〜客室改装工事のご案内〜

この度私共ホテルエクレール博多では、下記の日程におきまして、客室の改装工事を実施いたします。
長期にわたりお客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

工事期間(全日程): 平成30年7月19日(木)〜 平成31年3月末の期間で
            4回に分けて実施
工事個所       : 全客室ユニットバス

※第一回目の工期は以下の予定です。
工事期間: 平成30年7月19日(木)〜 8月末
工事部屋: 各フロア8号室・9号室    


工事期間中、11:00〜15:00は作業音が発生することがございます。
また期間中はエレベーター内、客室前廊下および喫煙所付近に、養生のためのシートが
貼られたままとなります。ご利用のお客様へはご不便おかけ致しますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

 

コンパクトだけど清掃も行き届いて満足です。 フロントはじめホ...画像

2018.05.24

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

コンパクトだけど清掃も行き届いて満足です。
フロントはじめホテルスタッフもとても良い感じで、気持ちよく過ごせました。
アットホームな感じが良かったです。

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂き有難うございます。
プチホテルをコンセプトに、お客様に寄り添った温かなおもてなしを心掛けております。
気持ちよくお過ごし頂けたのことでほっと致しました。
また福岡へお越しの際にはぜひご予約下さいませ。
最高の笑顔でお客様のお帰りをお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 松延

 

入口外から荷物を受け取って下さりとても感じの良い、優しい気持...画像

2018.05.12

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

入口外から荷物を受け取って下さりとても感じの良い、優しい気持ちになれました。
ベッドも兼ねてから気になっていたトゥルースリーパーを使用されており、朝までぐっすり寝る事が出来ました。

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂き有難うございます。
お客様にほっと安心してお寛ぎ頂けるように日々精進しております。お客様からのお言葉、嬉しく拝見致しました。
有難うございます。
お仕事や観光での疲れを少しでも癒して頂ければとの思いより、全館低反発マットを導入しております。
ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伝わり何よりでございました。
またのお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 松延

 

博多座を観劇のため初めて利用しました。 とても便利な立地で、...画像

2018.05.11

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

博多座を観劇のため初めて利用しました。
とても便利な立地で、満足しています。
チェックイン前に荷物を預かって頂きましたが、名前だけでOKで
ホテルに戻ってチェックインした時、お部屋に届けておいて下さるという、
最近のリーズナブルなホテルにはない対応でうれしく思いました。

〜宿からの返信〜
この度私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございます。
今月は博多座人気公演という事もあり、観劇のお客様が多くご利用頂いておりました。
お客様の楽しいご旅行のお手伝いが少しでも出来ればとの思いより、
チェックイン前にお預かりしたお荷物は出来る限りお部屋までお届けしております。
また、チェックアウト後もお荷物のお預かりを承っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
また博多座観劇の際にはぜひご予約をお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 松延

 

福岡へ来る時は一番にホテルエクレール博多を検索しています。 ...画像

2018.05.02

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

福岡へ来る時は一番にホテルエクレール博多を検索しています。
いつも丁寧な接客をして頂いて嬉しいです。
また福岡へ来る時は宜しくお願いします。

〜宿からの返信〜
いつも私共ホテルエクレール博多をご利用頂き有難うございます。
お客様に安心してお寛ぎ頂ける空間を提供出来るよう、
これからも精進して参ります。
また福岡へお越しの際にはお客様のお帰りをスタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております(^^)

ホテルエクレール博多 松延

 

とても親切で、また泊まりたいと思いました。 今度は家族で来た...画像

2018.04.29

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

とても親切で、また泊まりたいと思いました。
今度は家族で来たいです!!
ありがとうございました!!

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルはご家族利用向けのツインルームもご用意がございます。
ツインルームは全てコーナールームとなっており、ゆっくりとお寛ぎ頂けるかと存じます。
また博多へご旅行の際にはお客様のご予約を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 松延

 

とても素敵な心遣いに感動しました。スタッフの一人一人がとても...画像

2018.04.23

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

とても素敵な心遣いに感動しました。スタッフの一人一人がとても感じ良く真心と愛が感じられ、朝食も美味しく頂きました。
全てかゆい所に手の行き届いた感じでこのホテルの大ファンになりました。
必ずリピします。ホテルのスタッフの皆様有難うございます。

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多へご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、「ホテルの大ファンになった」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様の事を第一に考えて行動し、最高の笑顔でのおもてなしをこれからも続けて参ります。
またのお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 松延

 

部屋がかわいらしく、置いてあるマグカップ、コースターなど小物...画像

2018.04.17

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

部屋がかわいらしく、置いてあるマグカップ、コースターなど小物がオシャレです。
80歳の誕生祝いにつれてきた母はホテルエクレールをとても気に入って「また来年も来るわ〜」と話しております。
ありがとうございました。

〜宿からの返信〜
この度は大切な日に私共ホテルエクレール博多をご利用頂き有難うございます。
客室備品のマグカップはホテルオリジナルの有田焼となっており、フロントにて販売も行っております。
また来年もお客様とお会い出来ます事を今から楽しみにお待ち申し上げております♪

ホテルエクレール博多 松延

 

初めて泊まるホテルで少し不安もあったのですが、フロントの方が...画像

2018.04.02

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

初めて泊まるホテルで少し不安もあったのですが、フロントの方が笑顔で、とても丁寧な対応をして下さったので安心しました。
お部屋の方もとても清潔だったので、掃除の方がいつもしっかりとキレイに保ってくれているのだなと思いました。
楽しい旅をありがとうございました。

〜宿からの返信〜
数あるホテルの中より私共ホテルエクレール博多をお選び頂き有難うございます。
お客様に安心してお寛ぎ頂けるように、真心こめたおもてなしを心掛けております。
またお部屋でも心地よくお過ごし頂けるように清掃スタッフも心を込めて日々励んでおります。
楽しいご旅行の思い出の一部になれましたのなら幸いでございます。
こちらこそご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルエクレール博多 松延

 

この度、ホテルロビーにて博多織小物の販売を始めました! 博多...画像

2018.04.01

〜福岡のお土産に・・博多織販売始めました!〜

この度、ホテルロビーにて博多織小物の販売を始めました!
博多織は日本三大織物に数えられる特産品ですが、日常使い出来そうなかわいい小物が沢山ございます。
博多土産にぜひいかがでしょうか。

 

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