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ホテルエクレール博多のイベント・プラン情報をご紹介!

イベント開催情報やお得なプラン情報、お客様の声等さまざまな情報をみなさまにお届けいたします。

新着情報・お客様の声

カテゴリ

受付でバレンタインとのこともあり、クッキーをいただきました。...画像

2018.02.14

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

受付でバレンタインとのこともあり、クッキーをいただきました。
手書きのメッセージはサービスの良いホテルだなと実感しました。
公式サイトから予約のため、アイリッシュパブでのドリンクサービスもありがたかったです。
感じも良く何より安くて驚きました。
ハーフサイズもありますよとスタッフの方に教えて頂き、サービスも良かったです。

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多へご宿泊、また併設しております、アイリッシュパブTHE HAKATA HARPもご利用頂き誠に有難うございます。
当日はバレンタインという事でホテルから細やかながらプレゼントをご用意しておりました(^^)
公式HPのご予約特典のドリンクチケットはパブ自慢のギネスビールやキルケニーが1杯サービスとなっており、大変ご好評頂いております。
お楽しみ頂けたようでよろしゅうございました。
これからもホテル・パブスタッフ共にお客様一人一人へ心を込めたおもてなしが出来るよう、精進して参ります。
またのお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 松延

 

素敵なホテルで、とっても快適でした! 交通のアクセスも良いの...画像

2018.02.02

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

素敵なホテルで、とっても快適でした!
交通のアクセスも良いのでまた福岡に来た際は利用したいです(^^)
ありがとうございました!
スタッフのみなさんの笑顔ステキです!
お仕事頑張ってください!

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
またスタッフに対しても温かいお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
これからもお客様によりよいハートフルなおもてなしが出来るよう頂いたお言葉を励みに頑張ります!
また福岡へお越しの際にはぜひご予約をお待ち申し上げております(^^)

ホテルエクレール博多 松延

 

ありがとうございました。 お部屋が可愛くてアメニティもすてき...画像

2018.01.13

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

ありがとうございました。
お部屋が可愛くてアメニティもすてきでした!
また福岡にきた時は泊まりたいです!

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多へお越しいただき誠に有難うございます。
福岡で楽しい思い出がたくさん作れましたでしょうか。
レディースルームはお部屋毎に内装が異なりますので、ぜひ次回はまた違った雰囲気を楽しんで下さいね。
またお会い出来ます事をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 高瀬

 

前回娘が宿泊させていただき、とても良いホテルだったとの事で、...画像

2018.01.12

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

前回娘が宿泊させていただき、とても良いホテルだったとの事で、今回予約させていただきました。
とても過ごし易い落ち着いたホテルでした。また福岡で宿泊の際は必ず利用させて頂きます。有難う御座いました。

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多へご宿泊頂き誠に有難うございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく拝読いたしました。機会ございましたら、ぜひまた娘様ともご一緒にお越しくださいませ。またお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 高瀬

 

自分の疲れを癒すためにも「お部屋で朝食」プランをたのしみに来...画像

2018.01.10

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

自分の疲れを癒すためにも「お部屋で朝食」プランをたのしみに来ました。電話で道をたずねたときも丁寧に教えて頂きました。人それぞれの立場で心を込めて仕事をされていると思いました。よい骨休めになりました。

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多へご宿泊頂き誠に有難うございます。ご朝食のルームサービスもご利用頂き重ねて御礼申し上げます。日頃の疲れをゆっくり休めて、ちょっと贅沢気分♪を味わってお寛ぎ頂けましたなら幸いでございます。
当ホテルでは限定メニューのフレンチトーストのルームサービスなどもございます。ぜひまたの機会にご賞味下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 高瀬

 

設立から17年とのことでしたが、全体的に古い感じもなくお部屋...画像

2018.01.08

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

設立から17年とのことでしたが、全体的に古い感じもなくお部屋もオシャレでとても良かったです。レディースルームのアメニティ、小物入れ、とても助かりました。
何より夜12時過ぎに戻ったというのに受付の男性がとても気持ちの良い笑顔だったのが一番の好印象でした!

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多へご宿泊頂き誠に有難うございます。レディースルームの居心地はいかがでしたでしょうか。加湿器や小物入れ、入浴剤など女性目線でご用意させて頂いたお部屋でございます。内装もお部屋毎に異なりますので、次回はまた違った雰囲気をお楽しみくださいませ。
またスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉頂き重ねて御礼申し上げます。頂くお言葉に甘えることなく、これからも笑顔絶えない明るい空気を大切に、日々のお出迎えに努めて参ります。
またお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 高瀬

 

年末に屋台をしているのか聞いてみると丁寧に教えて下さいました...画像

2017.12.31

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

年末に屋台をしているのか聞いてみると丁寧に教えて下さいました。ホテル周辺での初詣できる場所なども教えて頂き、すばらしい新年をむかえることができました。

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多へご来館頂き誠に有難うございます。新しい年を当ホテルで気持ちよくスタートして頂けましたなら幸いでございます。お客様にとって素晴らしい一年となりますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げております。

ホテルエクレール博多 高瀬

 

今回で三度目の宿泊になります。 いままでレストランを利用する...画像

2017.12.29

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

今回で三度目の宿泊になります。
いままでレストランを利用する機会がなかったのですが、今回初めてそちらで食事をいただきました。
スタッフの方の対応もすばらしく、ビールの味の違いも教えて頂き、どちらのビールもおいしくいただきました。
また機会がありましたら利用したいと思います。

〜宿からの返信〜
いつも私共ホテルエクレール博多をご利用頂き誠に有難うございます。レストランもご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
ホテル半地下のアイリッシュパブ・ハカタハープではギネス、キルケニーのビールだけでなく、各種アイリッシュウィスキーなども数多く取り揃えております。ぜひまたの機会にもご賞味下さいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 高瀬

 

初めて利用させて頂きました。 レディースルームはやはり安心感...画像

2017.12.15

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

初めて利用させて頂きました。
レディースルームはやはり安心感があり、部屋も清潔でこぢんまりして居心地が良かったです。また泊まってみたいと思いました。
コードがゆるんでテレビが見れなかったのもすぐに直して頂いて、充電器も貸して頂いて有難うございました。

〜宿からの返信〜
先日は私共ホテルエクレール博多へご来館頂き誠に有難うございます。
女性専用フロアは女性の一人旅でも安心の環境ですし、レディースフロア限定のサービスもございます。紅茶やアロマサービスなども限定アメニティですので、どうぞお好きな物をお選びいただき、お部屋でのひと時をお寛ぎ下さいませ。
こちらこそ、またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 高瀬

 

ライブの為、チェックイン前に荷物を預かって頂きました。 その...画像

2017.12.14

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

ライブの為、チェックイン前に荷物を預かって頂きました。
その際行きたい場所を2ヶ所教えていただいたのですが、とても丁寧な対応でわかりやすかったです。
チェックインも23時を過ぎてしまいましたが、笑顔で出迎えて下さり、とても感じが良かったです。

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂き有難うございました。
せっかく福岡へお越しになられたので、少しでも楽しい旅のお手伝いが出来ればという思いで日々お客様をお迎えしております。
地元の事、ホテルの事なんでもお気軽にお問合せ下さいませ。
またライブの際にはぜひ当館へのご予約をお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 松延

 

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