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ホテルエクレール博多のイベント・プラン情報をご紹介!

イベント開催情報やお得なプラン情報、お客様の声等さまざまな情報をみなさまにお届けいたします。

新着情報・お客様の声

カテゴリ

私は福岡が大好きで何度も訪れていますが、ホテルに泊まることは...画像

2018.03.03

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

私は福岡が大好きで何度も訪れていますが、ホテルに泊まることは少ないため慣れていないのですが、こちらのホテルはとても素敵でした。
女性専用フロアも安心して過ごすことができて、細かい心遣いも嬉しかったです。
お食事もとても美味しかったです。
ありがとうございました。

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂き、有難うございました。
今回ご宿泊頂きましたレディースフロアは当ホテル女性スタッフが趣向を凝らして内装や調度品を揃えた自慢のお部屋でございます。
ゆっくりお寛ぎ頂けるよう、ただ今更なるサービスを考案中でございますので、またぜひ福岡へお越しの際にはご予約をお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 松延

 

この度エクレールが 楽天トラベルアワードのブロンズ賞を受賞さ...画像

2018.03.01

楽天トラベルアワード受賞!

この度エクレールが
楽天トラベルアワードのブロンズ賞を受賞させて頂きました!
初めての受賞にスタッフ全員喜んでおります(^-^)
これも毎日エクレールに来て下さるお客様のおかげさま、
そして毎日笑顔で、皆さまのお出迎えに努めてくれているスタッフのおかげさまです!
戴いた賞の名に恥じぬよう、これからも精進して参ります。
今後ともホテルエクレール博多をどうぞ宜しくお願い致します!

 

フロントの方の笑顔がどなたもステキでした。 アメニティや、飲...画像

2018.02.27

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

フロントの方の笑顔がどなたもステキでした。
アメニティや、飲み物が充実していてビックリしました。
禁煙なので館内がすごくクリーンな気がしました。
女性ひとりでも安心して泊まれるホテルに感じました。

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当館はアメニティの充実に力を入れており、バスアメニティはPOLA社製のものを採用、
ミネラルウォーターや青汁、ドリップコーヒーをご用意しております。
またレディースルームには加湿器やジュエリートレー、廊下部分には選べる紅茶やアロマサービス等
女性フロントスタッフのアイデアが詰まったお部屋となっておりますので、次回またご利用の際にはご予約をお待ち申し上げております。
これからも女性に嬉しいプチホテルをコンセプトに努力して参ります(^^)

ホテルエクレール博多 松延

 

アロマのサービスに感動した☆ 全体的に”いい物”を作り出そう...画像

2018.02.22

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

アロマのサービスに感動した☆
全体的に”いい物”を作り出そうとするスタッフさんのお心遣いを感じられるホテルだった。
泊まるたびにいろんな変化があり、また来るのが楽しみです。
これからも皆さん頑張って下さい!!

〜宿からの返信〜
いつも私共ホテルエクレール博多をご利用頂き誠に有難うございます。
アロマサービスですが、良い香りに包まれてお部屋でゆっくりお寛ぎ頂けるようにと考えた
レディースフロア限定のサービスでございます。
プチホテルだからこそ出来る事を日々考え、お客様に安心してお寛ぎ頂ける空間をお届け出来るよう、
これからも頂いたお言葉を励みに精進して参ります。
私共もまたお客様にお会い出来る日を心より楽しみにしております!

ホテルエクレール博多 松延

 

ルームサービスの朝食、とてもおいしかったです。 トーストもふ...画像

2018.02.20

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

ルームサービスの朝食、とてもおいしかったです。
トーストもふわふわでスムージーも見た目と違ってあまくて飲みやすかったです。
サラダもボリュームいっぱいで、本当においしかったです。

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂き有難うございます。
ルームサービス朝食は、お部屋でテレビを見ながらご自身のタイミングで朝の用意が出来ると女性のお客様を中心にご好評頂いております。
また当ホテルの朝食は栄養のバランスを考え手作りのものを提供しております。
スムージーもスタッフ一押しでして美味しくお召し上がり頂けたご様子が伝わり、何よりでございました。
また福岡へお越しの際にはぜひご予約をお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 松延

 

予約確認のお電話をいただいた時から皆さまの丁寧なご対応が心地...画像

2018.02.19

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

予約確認のお電話をいただいた時から皆さまの丁寧なご対応が心地よく感じました。
いたる所でお気遣い下さっているのが伝わり、安心して心地よく滞在する事ができました。

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
私共スタッフの行動指針として、「お客様のことを第一に考えて行動する」というものがあり、
一瞬一瞬を大切に心を込めてお客様をお迎えしております。
これからも安心して寛げる心地よい空間を提供出来るよう、努力して参ります。
また福岡へお越しの際には、お客様のお帰りを笑顔でお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 松延

 

受付でバレンタインとのこともあり、クッキーをいただきました。...画像

2018.02.14

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

受付でバレンタインとのこともあり、クッキーをいただきました。
手書きのメッセージはサービスの良いホテルだなと実感しました。
公式サイトから予約のため、アイリッシュパブでのドリンクサービスもありがたかったです。
感じも良く何より安くて驚きました。
ハーフサイズもありますよとスタッフの方に教えて頂き、サービスも良かったです。

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多へご宿泊、また併設しております、アイリッシュパブTHE HAKATA HARPもご利用頂き誠に有難うございます。
当日はバレンタインという事でホテルから細やかながらプレゼントをご用意しておりました(^^)
公式HPのご予約特典のドリンクチケットはパブ自慢のギネスビールやキルケニーが1杯サービスとなっており、大変ご好評頂いております。
お楽しみ頂けたようでよろしゅうございました。
これからもホテル・パブスタッフ共にお客様一人一人へ心を込めたおもてなしが出来るよう、精進して参ります。
またのお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 松延

 

素敵なホテルで、とっても快適でした! 交通のアクセスも良いの...画像

2018.02.02

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

素敵なホテルで、とっても快適でした!
交通のアクセスも良いのでまた福岡に来た際は利用したいです(^^)
ありがとうございました!
スタッフのみなさんの笑顔ステキです!
お仕事頑張ってください!

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
またスタッフに対しても温かいお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
これからもお客様によりよいハートフルなおもてなしが出来るよう頂いたお言葉を励みに頑張ります!
また福岡へお越しの際にはぜひご予約をお待ち申し上げております(^^)

ホテルエクレール博多 松延

 

ありがとうございました。 お部屋が可愛くてアメニティもすてき...画像

2018.01.13

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

ありがとうございました。
お部屋が可愛くてアメニティもすてきでした!
また福岡にきた時は泊まりたいです!

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多へお越しいただき誠に有難うございます。
福岡で楽しい思い出がたくさん作れましたでしょうか。
レディースルームはお部屋毎に内装が異なりますので、ぜひ次回はまた違った雰囲気を楽しんで下さいね。
またお会い出来ます事をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 高瀬

 

前回娘が宿泊させていただき、とても良いホテルだったとの事で、...画像

2018.01.12

〜お客様から寄せられたお声をご紹介させて頂きます〜

前回娘が宿泊させていただき、とても良いホテルだったとの事で、今回予約させていただきました。
とても過ごし易い落ち着いたホテルでした。また福岡で宿泊の際は必ず利用させて頂きます。有難う御座いました。

〜宿からの返信〜
この度は私共ホテルエクレール博多へご宿泊頂き誠に有難うございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく拝読いたしました。機会ございましたら、ぜひまた娘様ともご一緒にお越しくださいませ。またお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエクレール博多 高瀬

 

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